In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Mar 19, 2024 - 04:30 CST
Scheduled - Se llevarán a cabo labores de mantenimiento en su product Backup Cloud. Durante este periodo de tiempo, no será posible acceder a la consola de gestión de backups. Los backups pogramados no se verán afectados.
Mar 19, 2024 04:30-23:00 CST
Update - El proceso de resolución de la incidencia sigue en curso ocupándose en estos momentos de los restantes clientes afectados. Continuamos trabajando para garantizar que todas las cuentas se corrijan lo antes posible. Una vez más, te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Mar 18, 2024 - 09:20 CST
Update - Tomamos medidas correctoras y estamos comprobando que se solucione la incidencia. Disculpa las molestias.
Mar 15, 2024 - 05:37 CST
Update - Estamos trabajando para lograr solucionar la situación actual. Muchas gracias por tu paciencia.
Mar 13, 2024 - 03:33 CST
Update - Seguimos trabajando para resolver la incidencia técnica. El sistema está abordando rápidamente cualquier caso de cargos excesivos o duplicados. Disculpa las molestias que esto pueda ocasionarte. Te agradecemos tu paciencia y apoyo continuo.
Mar 11, 2024 - 09:20 CST
Identified - Identificamos el problema y estamos trabajando en la resolución del mismo.
Mar 11, 2024 - 07:14 CST
Investigating - Actualmente estamos estudiando los posibles cargos dobles en la facturación a algunos de nuestros clientes.
Mar 11, 2024 - 03:53 CST
Control Panel Operational
Email Operational
Webmail Operational
Archivero de e-mail Operational
Office Operational
Microsoft 365 Operational
HiDrive Operational
OX App Suite Operational
Managed Nextcloud Operational
Mail System and Delivery Operational
Sending Emails Operational
Receiving Emails Operational
Domains Operational
DNS Operational
Registry Interface Operational
SSL Operational
Website Builder and Hosting Operational
MyWebsite (ordered after 09/06/2017) Operational
Web Hosting Operational
Managed Cloud Hosting Operational
MyWebsite (ordered before 09/06/2017) Operational
MyWebsite NOW Operational
Servers Under Maintenance
Dedicated Server Operational
Cloud Server Under Maintenance
Servidores Virtuales Operational
VPS Operational
Online Marketing Operational
ListLocal Operational
RankingCoach Operational
E-Mail Marketing Operational
SEM Service Operational
Estadísticas Web Operational
eCommerce Operational
Online Store Operational
Contract Management Degraded Performance
Contract Activation Operational
Order Page Operational
Cancellation Service Operational
Billing Service Degraded Performance
Customer Service Operational
Customer Hotline Operational
Support Tool Operational
Portal de colaboración Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Past Incidents
Mar 19, 2024

Unresolved incident: Mantenimiento en Backup Cloud.

Mar 18, 2024

Unresolved incident: Aviso de incidencia por cargos dobles en la facturación.

Mar 17, 2024
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Mar 17, 20:00 CST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Mar 17, 15:30 CST
Scheduled - Estamos llevando a cabo un mantenimiento un nuestras bases de datos, durante el mismo lo siguientes servicios no estarán disponibles:

- La activación de los productos comprados se retrasará
- La actualización de datos de contacto en el Panel de Control, y los envíos de comunicaciones relativos a las acciones llevadas a cabo en el mismo se verán retrasadas.
- Es posible que algunos clientes no puedan ver su factura en la cuenta de cliente

Además, es posible que nuestro servicio de Atención al Cliente no pueda contestar todas sus consultas.

Lamentamos las molestias que esta situación pueda causarle.

Mar 15, 13:38 CST
Mar 16, 2024

No incidents reported.

Mar 15, 2024
Mar 14, 2024

No incidents reported.

Mar 13, 2024
Mar 12, 2024

No incidents reported.

Mar 11, 2024
Mar 10, 2024

No incidents reported.

Mar 9, 2024

No incidents reported.

Mar 8, 2024

No incidents reported.

Mar 7, 2024

No incidents reported.

Mar 6, 2024

No incidents reported.

Mar 5, 2024

No incidents reported.